Condizioni di servizio — Hosting

Versione in vigore dal 3 novembre 2026.

Fornitore: Coreway di Andrea Scuttari, Via Vecchia 60/a, 35127 Padova, P.IVA 05676950289 ("Coreway"). Cliente: chi acquista un piano tramite questa pagina ("Cliente").

1. Oggetto

Coreway fornisce spazio web, posta elettronica, database e i servizi inclusi nel piano scelto, su server situati nell'Unione Europea, con la gestione tecnica descritta nella pagina Hosting.

2. Durata e rinnovo

• Il servizio dura un anno dalla data di attivazione e si rinnova automaticamente di anno in anno allo stesso prezzo, salvo disdetta.
• Il rinnovo viene addebitato con il metodo di pagamento scelto (carta o addebito SEPA) tramite Stripe. Prima della scadenza il Cliente riceve un avviso.
• Eventuali variazioni di prezzo sono comunicate con almeno 60 giorni di anticipo e valgono dal rinnovo successivo.
• Più servizi acquistati con lo stesso ordine hanno un'unica data di rinnovo, un unico addebito e un'unica fattura.

3. Prezzi e fatturazione

I prezzi sono annuali. Coreway opera in regime forfettario: le fatture non riportano IVA e includono la rivalsa INPS del 4% e, quando dovuta, l'imposta di bollo. La fattura elettronica è inviata tramite SdI al codice destinatario o alla PEC indicati.

4. Disdetta e recesso

• Il Cliente può disdire in qualsiasi momento: il servizio resta attivo fino alla fine del periodo già pagato e non si rinnova.
• Con più servizi nello stesso ordine il Cliente può disdirli tutti dal portale di pagamento oppure uno solo scrivendo ad [email protected]; gli altri continuano alle stesse condizioni.
• Prima della cessazione il Cliente può richiedere una copia di sito, database e posta.
• Per i Clienti consumatori resta salvo il diritto di recesso previsto dal Codice del consumo.

5. Pagamenti non riusciti

Se un rinnovo non va a buon fine, Stripe ripete l'addebito nei giorni successivi e il Cliente viene avvisato. Se il pagamento non arriva entro la scadenza il servizio viene sospeso e successivamente cessato, con cancellazione dei dati.

6. Uso consentito

I piani Start, Business e Pro non sono destinati a e-commerce o a siti ad alto traffico: per questi usi sono previsti i piani Performance, VPS e Dedicato. L'invio massivo di email (newsletter, campagne, comunicazioni promozionali) non è consentito dai server di Coreway con nessun piano: si effettua tramite un servizio esterno dedicato, che Coreway può configurare con l'apposita opzione. Il cloud aziendale Nextcloud serve per i file dell'azienda e dei suoi collaboratori: non si usa per distribuire file al pubblico in grandi quantità (download di massa, streaming). Sono vietati contenuti illeciti, invio di spam e attività che compromettano la sicurezza del server o degli altri clienti: in questi casi Coreway può sospendere il servizio immediatamente.

7. Backup e responsabilità

Coreway esegue backup giornalieri e ne cura il ripristino su richiesta. Coreway risponde per dolo o colpa grave; per il resto la responsabilità è limitata all'importo pagato dal Cliente nei 12 mesi precedenti. Il Cliente resta responsabile dei contenuti pubblicati e delle credenziali dei propri account.

8. Dati personali

Coreway tratta i dati del Cliente come indicato nella Privacy Policy e, per i dati presenti su sito e caselle, agisce come responsabile del trattamento per conto del Cliente.

9. Foro competente

Per i Clienti non consumatori è competente in via esclusiva il Foro di Padova.